Die DSGVO oder Datenschutz-Grundverordnung. Sie regelt den Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre der Bürgerinnen und Bürger innerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums. Ziel der DSGVO ist es, den Umgang mit personenbezogenen Daten zu harmonisieren und dem Einzelnen mehr Kontrolle über seine Daten zu geben.

Zu den wichtigsten Aspekten der DSGVO gehören:

Rechte der Betroffenen: Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten.

Einwilligung: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert in vielen Fällen die ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person.

Transparenz: Unternehmen müssen klar und verständlich darüber informieren, wie und warum sie personenbezogene Daten verarbeiten.

Datenschutz durch Technik: Die Verordnung fordert, dass Datenschutzmaßnahmen bereits bei der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen berücksichtigt werden.

Strenge Strafen: Bei Verstößen gegen die DSGVO können hohe Geldbußen verhängt werden.

Die DSGVO hat weitreichende Auswirkungen auf Unternehmen, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, und fördert einen verantwortungsvollen Umgang mit diesen Daten.

DSGVO

DevOps ist ein Ansatz, der die Zusammenarbeit zwischen Softwareentwicklung (Dev) und IT-Betrieb (Ops) fördert. Ziel ist es, die Softwareentwicklung und -bereitstellung zu beschleunigen, die Qualität zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Durch die Integration von Entwicklung und Betrieb können Teams schneller auf Änderungen reagieren, Probleme schneller lösen und kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben.

Einige der Kernprinzipien von DevOps sind:

Kollaboration: Förderung der Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Entwicklern und Betriebsteams.

Automatisierung: Automatisierung von Prozessen wie Tests, Bereitstellungen und Infrastrukturmanagement, um menschliche Fehler zu minimieren und die Effizienz zu steigern.

Kontinuierliche Integration und Bereitstellung (CI/CD): Regelmäßiges Zusammenführen von Codeänderungen und automatisierte Bereitstellung in Produktionsumgebungen.

Monitoring und Feedback: Kontinuierliches Überwachen von Anwendungen und Infrastruktur, um Probleme frühzeitig zu erkennen und Feedback für Verbesserungen zu sammeln.

DevOps hat sich als sehr effektiv erwiesen, um die Time-to-Market zu verkürzen und die Qualität von Softwareprodukten zu erhöhen.

DevOps

CRM-Systeme sind spezialisierte Anwendungen zur effizienten Verwaltung von Kundenbeziehungen. Sie werden sowohl im B2C- als auch im B2B-Marketing eingesetzt. Diese Datenbanksysteme ermöglichen die strukturierte und automatisierte Erfassung aller Kundenkontakte und -informationen wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Social-Media-Profile. CRM-Software führt Daten zusammen, die bisher in verschiedenen Insellösungen, d.h. auf unterschiedlichen Plattformen und in Abteilungsanwendungen wie Marketing, Vertrieb und Kundenservice gespeichert waren. Dies führt in der Regel zu einer Verbesserung der Datenqualität, optimierten Prozessen und einer höheren Rentabilität.

Customer Relationship Management (CRM)