Usability
Usability oder Benutzerfreundlichkeit bezieht sich auf die Qualität der Benutzererfahrung bei der Interaktion mit einem Produkt, einem System oder einer Dienstleistung, insbesondere in der Software- und Webentwicklung. Sie beschreibt, wie einfach und angenehm es für den Benutzer ist, ein Produkt zu benutzen, um seine Ziele effizient und effektiv zu erreichen.