Wo auch immer Sie stehen oder wohin auch immer Sie gehen wollen – es ist an der Zeit, loszulegen.

Tobi Saussele
Gründer und Managing Director

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Knebel ist ein Hersteller von Infrarotheizungen für Wohn- und Geschäftsräume. Die Heizlösungen sind energieeffizient, umweltfreundlich und in verschiedenen Designs erhältlich.

Neue digitale Experience für einen B2C-Onlineshop

Optimierte Onlineshop-Experience steigert Neukundengewinnung und erhöht Conversionrate durch bessere Navigation und ansprechendes Interface Design

Knebel

Knebel beauftragte uns mit der Optimierung ihrer Onlineshop Experience, um die Neukundengewinnung zu fördern, die Conversionrate zu erhöhen und langfristig den durchschnittlichen Warenkorbwert zu steigern. 

Unser Fokus lag dabei auf der Konzeption und Neustrukturierung der Informationsarchitektur und dem Navigationskonzept des E-Commerce Shops. Ziel war es, die breite Produktpalette von Knebel klar und ansprechend darzustellen, ohne die Nutzer zu überfordern, um diese effizient zu den für sie relevanten Informationen und Produkten zu leiten.

Um diese Ziele zu erreichen, haben wir den Header der Website neu gestaltet, um die Navigation und Zugänglichkeit zu verbessern. Klare Menüpunkte und ein ansprechendes Interface Design helfen den Nutzern, schneller die passenden Produkte zu finden.

Zusätzlich haben wir kampagnenspezifische Landingpages entwickelt, die auf verschiedene Produktkategorien und Keywords zugeschnitten sind, um Nutzer gezielt zur Conversion zu motivieren. Die Produktübersicht wurde optimiert, um einen schnellen Überblick über das Gesamtsortiment zu ermöglichen.

Alle Maßnahmen führten mittelfristig zu einer Verbesserung der User Experience und einer Erhöhung des durchschnittlichen Warenkorbwertes bei Neukunden.

DIGITUU ist ein führender Anbieter von Web-Applikationen für die Gastronomie mit Sitz in Rosenheim. Die gleichnamige App ist auf die Verwaltung von Gastronomiebetrieben ausgerichtet und bietet ein breites Spektrum an Funktionen.

Dazu gehören Tischplanung und -reservierung, digitale Speisekarten und Warenwirtschaftssysteme. DIGITUU zeichnet sich durch sein Engagement aus, die Bedürfnisse der Gastronomiebranche genau zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, um den Betrieb zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Flexible User Experience für die Gastronomie Branche

Optimierte Benutzererfahrung und funktionales Design System für eine Gastronomie-App

Digituu Gastro-App

Unser Ziel bei der Zusammenarbeit mit Digituu war es, ihre App weiterzuentwickeln und ihre Funktionen zu optimieren. Die bestehenden Herausforderungen umfassten eine suboptimale Nutzbarkeit der Funktionen, veraltete Interface-Designs und eine nicht skalierbare Informationsarchitektur. Außerdem basierte die Technologie auf einem veralteten Tech-Stack, der die zukünftige Skalierbarkeit der Anwendung behinderte.

Um diesen Herausforderungen gerecht zu werden, entwickelten wir ein umfassendes UX-Konzept und eine Architektur für die Weiterentwicklung der Gastronomie-Software.

Dies beinhaltete die Gestaltung eines modernen, mobilen und barrierefreien Interface Designs sowie die Entwicklung eines HiFi-Prototypen für verschiedene Funktionen wie Kassenbuch, Bestellmanagement, Tischplanung und -reservierung sowie Warenwirtschaftssystem und Personalmanagement.

Durch die Erstellung von User Journeys und User Stories wurde eine Steigerung der Conversion Rate angestrebt und eine einheitliche Produktvision geschaffen.

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Unsere Zusammenarbeit mit Digituu zeichnete sich durch eine strukturierte Vorgehensweise aus, die zu zwei abgeschlossenen Design Sprints führte. Ein skalierbares Design-System und eine Interface-Komponenten-Bibliothek wurden implementiert, um die Entwicklungseffizienz zu erhöhen.

Ein interaktiver HiFi-Prototyp ermöglichte es, neue Funktionen zu testen und nutzerbasiertes Feedback zu sammeln. Darüber hinaus wurde ein Leitfaden für die Anwendung von Animationsprinzipien erstellt, um die User Experience weiter zu verbessern.

Durch diese Maßnahmen konnten wir Digituu dabei unterstützen, ihre App zu optimieren, um den Anforderungen der modernen Gastronomie gerecht zu werden und gleichzeitig ihre Wettbewerbsfähigkeit und Marktposition zu stärken.

DIY-Products ist einer der führenden Anbieter von Geländer- und Handlauf-Sets. Die Marke ist Teil  unseres langjährigen Kunden DIEDA und der offizielle D2C-Kanal (Direct-to-Consumer) des Unternehmens.

DIY-Products beauftragte uns mit der Entwicklung eines neuen skalierbaren Shopify Onlineshops, um die digitalen Vertriebswege zu optimieren. Das primäre Ziel der neuen E-Commerce Plattform ist die kontinuierliche Steigerung der Conversion Rate und die Neupositionierung der Marke als führender Online-Händler für Geländer- und Handlaufset in der Branche Heimwerken und Bauen.

Shopify Onlineshop für digitale Vertriebsstrategie

Neuer mehrsprachiger Shopify Onlineshop für Geländer und Handläufe von DIEDA

DIY Products

Für die Entwicklung des neuen mehrsprachigen Onlineshops wurde das marktführende Shopsystem Shopify eingesetzt, das sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche auszeichnet. Als offizieller Partner von Shopify haben wir eine maßgeschneiderte E-Commerce-Lösung entwickelt, die das Produktportfolio optimal abbildet und einen einfachen Checkout-Prozess ermöglicht. Darüber hinaus bietet Shopify eine effiziente und transparente Verwaltung der Bestellungen und die Integration von Versand-Features wie Tracking und Tracing. 

Mit dem neuen Shopify-Onlineshop konnte DIY-Products bereits sechs Monate nach dem Relaunch den durchschnittlichen Warenkorbwert in Deutschland um knapp 20 Prozent steigern. Zudem stieg die organische Reichweite der Top-10-Seiten im Google-Ranking im ersten Halbjahr um knapp 12 Prozent.

Neue digitale Experience für einen B2C-Onlineshop

Optimiertes Shopping Erlebnis zur Steigerung des Warenkorbwertes

Verbesserte Navigationsstruktur für leichtere Produktsuche und Steigerung der Conversion

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